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RIMBORSI, SOSTITUZIONI E DIRITTO DI RECESSO
La tua soddisfazione per l’acquisto è la nostra priorità: siamo disponibili per qualsiasi richiesta ragionevole.
Qualsiasi reso dovrà essere effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del pacco.
Dovrai informarci della tua decisione relativa alla cancellazione dell’ordine una e-mail a commonplacegenova@gmail.com ma, in tal caso, dovrà seguire una lettera con ricevuta di ritorno spedita via posta nell’arco delle 48 ore successive dall’invio della e-mail.
In caso di restituzione dovrai farti carico delle spese di spedizione del/dei prodotto/i acquistato/i.
La merce restituita è sotto la tua completa responsabilità (perdita, danno, ecc.). Potresti anche essere ritenuto responsabile se il valore della merce restituita risultasse danneggiato a causa della movimentazione della merce. In questo caso, considereremo il valore del danno della merce nel rimborso.
Ti rimborseremo l'intero valore della merce (ad eccezione di costi extra come spedizione, dazi doganali e commissioni) entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della richiesta di annullamento. Ma possiamo trattenere il pagamento fino a quando non riceviamo il bene.
In caso sia possibile effettuare un cambio della merce da te acquistata, ti contatteremo via e-mail per prendere accordi in merito e sulle modalità attraverso cui effettuare il cambio.
Il diritto di recesso non si applica a:
La merce in saldo;
La consegna di prodotti che non sono adatti per la restituzione a causa di protezione della salute o motivi igienici se non sigillati dopo la consegna, o che, dopo la consegna, siano inseparabilmente mescolati con altri articoli;
La fornitura di beni realizzati secondo le vostre specifiche richieste o chiaramente personalizzati;
La fornitura di beni che possono deteriorarsi o scadere rapidamente;
Common Place Store non è responsabile per eventuali problemi come perdite o danneggiamenti del pacco.
DISPONIBILITÀ
Man mano che elaboriamo il tuo ordine, ti informeremo al più presto via e-mail se i prodotti che ordini risultano non disponibili e non ti verranno addebitati tali prodotti.
In caso l’addebito sia già stato effettuato tramite terze parti (Paypal, Bonifico bancario), provvederemo ad un rimborso della cifra versata, in corrispondenza con i prodotti che non risultano disponibili, o ci premureremo di informarti il prima possibile sui tempi di consegna.
Si prega di notare che le stime di consegna sono legate ai servizi di spedizione a cui ci appoggiamo.
ASSISTENZA CLIENTI
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SPEDIZIONI IN ITALIA
Le spedizioni sono gratuite sul territorio italiano, mentre avranno un costo di 14,99 euro per l'Europa.
La consegna avviene normalmente in 2-3 giorni lavorativi per qualunque destinazione.
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RITIRO IN NEGOZIO da Common place
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il ritiro avverrà nel nostro negozio in Piazza Campetto 18/20 Genova, durante gli orari di apertura e senza costi aggiuntivi!
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SHIPPING IN ITALY
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